Top Motors is een gevestigde waarde als het gaat om een betrouwbare vertegenwoordiger van de Volkswagen-groep in België (Volkswagen, Audi, Skoda, Seat/Cupra).
Als familiale onderneming groeide Top Motors sinds 1989 uit tot een huis van vertrouwen met ondertussen 7 vestigingen (Wevelgem, Kortrijk, Roeselare, Tielt, Waregem, Oudenaarde & Kruisem).
Zowel voor particulieren als bedrijven biedt Top Motors een volledige mobiliteitsoplossing aan binnen een ruim aanbod personen- en bestelwagens. Topway vult dit aan met een uitgebreide keuze tweedehandswagens van alle merken.
De erkende carrosserie Top Motors Carrosserie biedt een full-service herstellingsdienst waar alle modellen en voertuigen worden hersteld en is een onderdeel van Wondercar met 35 carrosseriecentra in heel België.
Bij Top Motors staat klanttevredenheid centraal, ook na de aankoop van een wagen. In onze drive-in receptie zorgen we voor een vlotte en efficiënte service-naverkoop. Klanten kunnen rekenen op een enthousiast team van service advisors dat hen met de glimlach ontvangt en ervoor zorgt dat ze snel en zorgeloos opnieuw de weg op kunnen.
Wat doet een service advisor?
Als service advisor ben je het gezicht van onze naverkoopdienst en dé schakel tussen klant en werkplaats. Je:
bent op lange termijn het vaste aanspreekpunt voor onze klanten
zorgt voor een persoonlijke en kwaliteitsvolle ontvangst aan de directe receptie
plant afspraken in voor onderhoud of herstellingen, telefonisch of ter plaatse
overlegt met de werkplaats over de juiste oplossing voor de klant
registreert de uit te voeren werken en volgt het dossier op
zorgt voor een correcte en duidelijke facturatie
Wat verwachten we van jou?
Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, of bent een gemotiveerde schoolverlater met zin voor initiatief.
Je bent sociaal, klantvriendelijk en empathisch.
Je werkt georganiseerd en houdt van structuur.
Je kan goed omgaan met drukte en onverwachte situaties.
Je communiceert vlot en duidelijk, zowel met klanten als collega’s. Kennis van het Frans is mooi meegenomen.
Wat mag jij van ons verwachten?
Een moderne, aangename werkomgeving waar je je snel thuis voelt.
Collega’s die je met plezier op weg helpen én zorgen voor een fijne werksfeer.
Een voltijds contract met 12 ADV-dagen.
Een loon dat aansluit bij jouw ervaring en competenties.
Na 6 maanden in dienst: mogelijkheid tot fietsleasing.
Klaar voor deze uitdaging?
Stuur je sollicitatie naar HR@topmotors.be of neem contact op voor meer info.
We zorgen voor een snelle en transparante sollicitatieprocedure.
Tot binnenkort?